Beveiliging

Indien u een bestelproces met ons aangaat, dan zit u achter een beveiligde verbinding. U kunt dit herkennen aan het slotje links bovenin uw browser. Tijdens het inloggen is deze beveiligde verbinding ook van toepassing. Zo weet u zeker dat niemand anders uw persoonlijke gegevens kan achterhalen.

Privacy

Privacyverklaring HO de Wilde EP Witgoedhuis

Via onze webwinkel worden privacygevoelige gegevens, oftewel persoonsgegevens, verwerkt. HO de Wilde EP Witgoedhuis acht een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonlijke gegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd.

Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de privacywetgeving stelt. Dat betekent onder andere dat:

• wij duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken;
• wij onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
• wij u eerst vragen om uitdrukkelijke toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist;
• wij passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken;
• wij uw recht respecteren om uw persoonsgegevens op uw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.

HO de Wilde EP Witgoedhuis is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel. Wij raden u aan deze zorgvuldig te lezen.

Gebruik van persoonsgegevens
Bij het gebruiken van onze webwinkel verkrijgen wij bepaalde gegevens van u. Dat kunnen persoonsgegevens zijn. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door u worden opgegeven in het kader van de door u gevraagde dienst, of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken.

Wij gebruiken de volgende gegevens voor de in deze privacyverklaring genoemde doelen:

• NAW-gegevens
• Telefoonnummer
• Factuuradres
• E-mailadres
• Betalingsgegevens
• Geslacht
• IP-adres

Afhandelen bestelling
Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, maken wij voor de afhandeling daarvan gebruik van uw persoonsgegevens. Indien dat nodig is voor een goede afhandeling kunnen wij uw persoonsgegevens ook aan derden verstrekken. Meer daarover leest u verderop in deze privacyverklaring.

Reclame
Wij kunnen u, naast de informatie op onze website, ook op de hoogte brengen van onze nieuwe producten en diensten, bijvoorbeeld via social media.

Locatiegegevens
Als dat nodig is voor de dienst, kunnen wij locatiegegevens (GPS) van u verzamelen. Hiervoor wordt op het moment zelf uw toestemming gevraagd. Deze (locatie)gegevens kunnen tevens opgeslagen en verwerkt worden door de aanbieder van bijvoorbeeld navigatie- of kaartensoftware, zoals Google Maps. Wij hebben hier geen invloed op. Raadpleeg de privacyverklaring van de betreffende aanbieder.

Publicatie
Wij publiceren uw klantgegevens niet.

Advertenties
Onze webwinkel vertoont advertenties.

Verstrekking aan derden
Uw gegevens worden uitdrukkelijk niet aan derden verstrekt, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van onze dienstverlening. In onze webwinkel zijn social media-buttons opgenomen. Hiermee verzamelen de beheerders van deze diensten uw persoonsgegevens.

Cookies
Op onze webwinkel wordt gebruikgemaakt van cookies. Ook via derden die door ons zijn ingeschakeld, worden cookies geplaatst. Wanneer u onze webwinkel voor het eerst bezoekt, wordt er een mededeling getoond waarin wij uitleggen waarom wij cookies gebruiken. Uw verder gebruik van onze webwinkel vatten wij op als toestemming voor dit gebruik van cookies.

Het staat u vrij om cookies uit te schakelen via uw browser. Houd er wel rekening mee dat onze website dan mogelijk niet meer optimaal werkt. Met derden die cookies plaatsen hebben wij afspraken gemaakt over het gebruik van deze cookies en applicaties.

Daisycon & bijbehorende cookies
HO de Wilde EP Witgoedhuis maakt gebruik van de dienst performance based marketing van Daisycon. Om dit meetbare resultaat te kunnen verrekenen wordt anonieme transactiedata doorgegeven. Deze data is niet naar een persoon te herleiden en wordt enkel voor statistische doeleinden gebruikt.

Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze webwinkel gebruiken. Wij hebben een bewerkersovereenkomst met Google gesloten, staan het niet toe de Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten en laten IP-adressen anonimiseren.

Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken. Zo:

• is toegang tot persoonsgegevens afgeschermd met een gebruikersnaam en wachtwoord;
• maken wij gebruik van beveiligde verbindingen (SSL), zodat alle informatie tussen u en onze website wordt afgeschermd wanneer u persoonsgegevens invoert.

Bewaartermijnen
De hierboven beschreven persoonsgegevens worden bewaard zolang dat nodig is om uw bestellingen af te handelen, inclusief garantie. Daarna bewaren wij gegevens nog maximaal een jaar voor statistische doeleinden, tenzij een wettelijke plicht een langere bewaartermijn vereist (zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar).

Websites van derden
Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die via links met onze webwinkel zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan de privacyverklaring van deze websites te lezen voordat u ervan gebruikmaakt.

Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling deze verklaring geregeld te raadplegen.

Inzage en wijzigen van uw gegevens
Voor vragen over ons privacybeleid of vragen omtrent inzage en wijzigingen in (of verwijdering van) uw persoonsgegevens kunt u te allen tijde contact met ons opnemen. U kunt ons ook verzoeken een gegevensexport op te vragen van gegevens die wij met uw toestemming gebruiken, of gemotiveerd aangeven dat u de verwerking wilt beperken.

Autoriteit Persoonsgegevens
Natuurlijk helpen wij u graag verder als u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens. Op grond van de privacywetgeving heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contactgegevens
HO de Wilde BV - EP Witgoedhuis
Voorstraat 48
4153 AM BEESD
robert@witgoedhuis.nl
649905641

Keurmerken

Thuiswinkel Waarborg

Witgoedhuis.nl voldoet aan de eisen om het Thuiswinkel Waarborg-keurmerk te mogen voeren. Thuiswinkel.org is de belangenvereniging voor webwinkels en geeft het Thuiswinkel Waarborg-keurmerk uit. Als consument mag u erop rekenen dat webwinkels met dit logo voldoen aan belangrijke criteria op het gebied van financiële stabiliteit, veiligheid, wet- en regelgeving en de gedragsregels van Thuiswinkel.org.

Zie de website van Thuiswinkel Waarborg voor meer informatie.

Ecommerce Europe Trustmark

Samen met Ecommerce Europe heeft Thuiswinkel.org het Europese webwinkelkeurmerk Ecommerce Europe Trustmark gelanceerd. Doordat Thuiswinkel.org zich heeft aangesloten bij Ecommerce Europe, en omdat leden van Thuiswinkel.org voldoen aan de voorwaarden, mag Witgoedhuis.nl dit keurmerk voeren.

QShops

Witgoedhuis.nl is aangesloten bij het QShops-keurmerk. Om een certificaat te krijgen van QShops moeten internetwinkels voldoen aan bepaalde voorwaarden en gedragsregels. Voor u als consument is dit een extra garantie dat u veilig aankopen kunt doen bij aangesloten winkels. Meer informatie vindt u op Qshops.org of op onze profielpagina.

Techniek Nederland

Witgoedhuis.nl is tevens aangesloten bij Techniek Nederland, de ondernemersorganisatie voor de installatiebranche en de elektrotechnische detailhandel. Meer informatie vindt u op technieknederland.nl of op onze profielpagina.